CS出身プロダクトマネージャーが、AI BPOの面白さを話します
Michiru Kato

🙌こんなことを話したい
AI BPO以外でも、なんでもお話ししましょう!CS→PMのジョブチェンジ、AI機能の開発、AIベースなプロダクトマネジメントなどなど
📝自己紹介

💡 フォルシア株式会社にて、エンタープライズ向け受託システム開発の営業・PjM、ダイナミックプライシングの新規事業の企画・立ち上げに従事。2021年11月に株式会社LayerXにジョインし、バックオフィスSaaSのカスタマーサクセスとして100社以上のお客様運用をサポート。エンタープライズCS・テックタッチベースのオンボーディング支援を立ち上げたのち、2023年5月よりプロダクト企画部へ異動。現在はSaaSシリーズ全体のID・認証基盤のPdMを担当。
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