SaaS CSの「その先」に悩んでいる人と、これからのCSのあり方について話しましょう！
Ryo Sawada
🙌こんなことを話したい
- SaaSのカスタマーサクセスについて
- マルチプロダクトのカスタマーサクセスについて
- カスタマーサクセスでのAI活用 他
🎉こんな人と話したい
- エンタープライズ営業／CSに従事している方、興味がある方
- SaaSのカスタマーサクセス経験者、これから経験したい方
- LayerXやバクラクに興味がある方
📝自己紹介
💡 2026年1月、LayerXへエンタープライズCSとして入社。
保険営業や化粧品SaaS、人事労務SaaSでキャリアを積んできました。
2児の父。
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